快手小店发货了是否能申请退款(在聚美优品买的东西，已经发货了，还能申请..)

本文目录：

快手小店发货了是否能申请退款

 最佳答案：

      # 无质量问题

      - 未签收：通常需要先拒收快递，等商品原路返回给商家后，再在快手APP中进入“快手小店-我的订单”，找到对应的订单点击“申请退款”，选择退货退款选项，并填写退货原因等信息提交申请。

      - 已签收：在不影响二次销售的前提下，像商品包装完好、配件齐全，7天内可发起退货退款申请。在快手APP找到相应订单点击“申请退款”，选退货退款，填写原因等提交。商家收到申请48小时内审核，同意则提供退货地址，消费者按地址寄回商品，选有物流跟踪的快递，并在系统填单号。从寄出日起，商家有10天处理时间，超时自动退款。

      # 质量问题或商家责任

      - 存在质量问题：如衣服有线头、破损，或尺码发错等，消费者可申请退款。需在快手APP订单详情里点击“申请退款”，选退货退款或仅退款（视情况而定），并上传商品问题照片或视频等凭证作为证据。

      - 商家发货违规：若商家出现延迟发货、虚假发货、虚假轨迹等违规行为，平台有权视情况对该商家的订单采取支持消费者仅退款、退货退款、退货补运费等申请。

      如果申请退款过程中遇到商家不处理或拒绝退款等情况，先与商家沟通协商，若协商无果，可申请快手客服介入。消费者要保留好商品照片、物流记录、与商家的聊天记录等相关凭证，以便更好地维护自己的权益。

在聚美优品买的东西，已经发货了，还能申请退款吗？具体流程是什么？

      随时都可以申请退货，已发货申请退货拒收商品就可以的，你多看着点那个物流信息，你拒收后，物流会有商品的返回信息的，显示签收后，要去联系在线客服催促退款，要不然要拖好久都不给退的