桂林智慧景区产品介绍词
最佳答案:
票务服务便捷化
- 在线预订与购票:桂林的智慧景区很早就与各大OTA平台合作,游客可以通过景区的官网、官微以及“一键游桂林?i游桂林”、“一键游广西”等智慧旅游服务平台进行预约买票,避免了现场排队购票的麻烦,提前规划行程。
- 多种售票渠道:景区开通了微信公众号、网站、二维码分销、微信小程序等多种官方售票渠道,并与美团、携程等OTA平台票务数据实时交换,游客可根据自己的喜好选择购票方式。
游览体验智能化
- 景区三维全景可视:基于三维地理信息系统,整合多类型数据,将景区内建筑、基础设施、道路、机动目标等信息进行全方位展现,游客可通过相关平台直观、完整地了解景区的三维态势,提前熟悉景区环境,规划游览路线。
- 智能导览:智慧景区提供电子导游、语音讲解等服务,游客可以通过手机等终端设备,获取景点的详细介绍、历史文化背景等信息,还可以根据自己的兴趣选择游览路线,实现个性化游览。
- 智能推荐:根据游客的游览时间、兴趣爱好等,智慧景区系统能够智能推荐游览路线、景点和活动,帮助游客更好地安排行程,提高游览效率。
管理运营高效化
- 客流监测与管控:桂林市旅游景区视频监控“天眼”工程覆盖了包括王城景区在内的桂林市区所有3A级以上旅游景区,可实时监测景区的人流、车流,核实游客反映和投诉的情况。智慧景区平台与景区售票系统、检票系统、景点实时监控系统等业务系统高度集成,可实时监测入园游客数量、在园游客数量、位置、运行轨迹、密度等信息,并可基于历史客流数据,结合专业的预测模型,设定客流阈值实现超限自动报警,为景区管理者进行流量控制、人流疏导、安全保障等工作提供有力支持。
- 基础设施管理可视:平台集成地理信息系统、视频监控系统、检测系统等,对景区内摄像头、商铺、导览设施、停车场、通讯设施、厕所、垃圾桶等基础设施的数量、分布、状态进行实时监控,帮助管理人员全面感知和监测基础设施状态,为景区基础设施管理和养护提供支持。
公共服务提升
- 便民服务:智慧旅游服务平台整合了“吃、住、行、游、购、娱”六方面的资源,游客只要通过一部手机,即可实现健康码、景区预约、门票购买、酒店民宿、精品线路、租车服务、旅游攻略、美食、特产文创、咨询投诉、主题活动以及接驳车、找厕所、查天气等便民服务,让游客游览更加便捷。
- 应急指挥:依托景区预约系统、客流统计系统以及平台票务系统,逐步形成支撑自治区、市、县、景区的广西旅游应急指挥四级可视化系统平台,在疫情防控常态化形势下,实现了全区景区、场馆网上分时预约售票及相关信息的汇总发布,景区、场馆根据客流情况实施限量开放,游客实现错峰出行,文旅市场平稳有序。
桂林智慧景区的建设,不仅提升了游客的旅游体验,也为景区的管理和运营提供了有力的支持。未来,桂林将继续加强智慧旅游和信息服务功能建设,依托信息技术,创新旅游服务,努力把景区建设成为更加智能化、人性化的智慧景区。