如何联系小红书客服
最佳答案:
通过小红书APP联系客服
1. 在线客服:打开小红书APP,进入“我的”页面,点击右上角的“设置”或“三道杠”图标,选择“帮助与客服”或“客服与帮助”,在客服页面选择相关问题或输入“人工客服”转接人工服务。
2. 通过创作中心联系:点击“我”-“左上角三条杠”-“创作中心”-“全部服务”-“开通专业号”或“开通店铺”,在页面找到客服标志联系人工客服。
通过其他方式联系客服
1. 客服电话:拨打95013888,但可能较难接通,且不便提供详细材料,不建议作为首选。
2. 官方邮箱:根据问题类型发送邮件至相应邮箱,如侵权投诉至copyright@xiaohongshu.com,广告合作至business@xiaohongshu.com等。
3. 社交媒体:在微博、微信公众号等平台搜索小红书官方账号,通过私信留言联系客服。
注意事项
- 联系客服时,清晰描述问题并附上相关截图或信息,有助于提高解决效率。
- 人工客服服务时间通常为工作日上午10点至晚上7点,其他时间可能响应较慢。
- 谨防非官方渠道,避免个人信息泄露。
通过以上方式,用户可有效联系小红书客服,解决使用过程中遇到的问题。
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