小红书申请退货的步骤
最佳答案:
在小红书上申请退货的步骤如下:
1. 进入订单页面:打开小红书APP,点击“我的”进入个人中心,选择“订单”,找到需要退货的商品。
2. 申请售后:在订单详情页中,点击“申请售后”或“退款/退货”按钮。
3. 选择退货原因:根据实际情况选择“退货退款”或“仅退款”,并详细描述问题,上传相关凭证照片(如商品图片、发票等)。
4. 提交申请:确认信息无误后,提交退货申请,等待卖家审核。
5. 寄回商品:审核通过后,按照卖家提供的地址寄回商品,建议选择有物流追踪的快递服务,并保留快递单号。
6. 确认退款:卖家收到退货并确认无误后,退款将原路返回至支付账户。
在申请退货前,请确保商品符合退货条件,如商品未拆封、使用,标签完整等。注意退货的时间限制,通常需要在签收商品后的7天内发起退货申请。
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