客户英文(02/12更新)

客户英文

 最佳答案：

      “客户”常见英文表达是“client” 与“customer”，二者在使用上有一定区别：

      - client：读音：英/ˈklaɪənt/；美/ˈklaɪənt/ 。常指从专业人士或机构获取专业服务、产品、合作、咨询或支持的客户，强调长期、深入的合作关系，也有“委托人；客户机，用户端”的含义 。在专业服务领域，如律师事务所、会计师事务所、咨询公司、广告公司等，使用“client”来称呼客户。因为这些机构与客户之间通常有长期合作，为客户提供定制化专业服务，像律师为委托人处理各类法律事务，广告公司为客户量身打造广告营销方案。在金融行业，银行对高端客户的财富管理服务、投资咨询公司为客户提供策略规划，期货行业中期货经纪商为客户提供投资建议、风险管理策略以及执行交易等专业服务时，用“client”体现专业性和紧密业务关系 。在计算机领域，“client”指客户端，与服务器端交互，如电脑上的应用程序、网络浏览器等。

      - customer：读音：英/ˈkʌstəmə(r)/；美/ˈkʌstəmər/ 。侧重于指在普通公司或商店（如超市、餐厅、服装店、饮料店等）购买商品或服务的客户，强调短期、随意的或一次性的关系 ，表示“顾客，主顾”。比如在零售行业，顾客走进商店购买日用品，与商店之间是简单商品交易，交易完成后关系可能就结束 ，这时用“customer” 。如“Customer is always right”（顾客永远是对的）是零售和服务行业常见理念，这里用“customer”涵盖所有来店消费的人群 。在服务业，餐厅里点餐用餐的食客、酒店办理入住的客人等，也都用“customer” 。

      “client”和“customer”虽然都有“客户”含义，但使用场景和所表达的客户关系性质有明显不同，使用时需根据具体情境恰当选择，以准确传达意思。

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