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快手回复率不达标考试
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提升5分钟回复率的方法
1. 来访量预测：会被判定为不达标。
2. 客服赞率：当消费者对店铺服务的满意度低于80%%u65F6，也会被判定为不达标。
大促或活动期间的注意事项
在大促或活动期间，商家需要特别注意以下几点：
1. 准备应急预案：例如安排安全兼职客服接待，并提前进行相关培训。
2. 监控数据变化：及时调整客服资源配置，确保回复率和满意度达标。
以上信息可以帮助你更好地了解快手回复率不达标考试的相关内容，希望对你有所帮助。如果你有更多具体问题，欢迎继续提问。
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