fabe销售观后感(什么是N F A B E销售方式？怎么使用？怎么..)

本文目录：

1、fabe销售观后感 2、导购员销售技巧如何培训？ 3、怎么提高淘宝转化率 4、什么是N F A B E销售方式？怎样使用？怎样给别人讲解这个模式？

fabe销售观后感

 最佳答案：

      对FABE法则的理解

      - 特征（Features）：深刻了解产品的内在属性，找到差异点，这是销售的基础。

      - 优点（Advantages）：将产品特性转化为优势，证明购买理由。

      - 利益（Benefits）：以顾客利益为中心，强调产品能为顾客带来的好处，激发购买欲望。

      - 证据（Evidence）：提供客观、权威的证据，增强说服力，打消顾客疑虑。

      对销售过程的启发

      - 关注顾客需求：站在顾客角度，了解其需求和痛点，有针对性地介绍产品。

      - 逻辑清晰表达：按照FABE的顺序，有条理地介绍产品，提高说服力。

      - 提供有力证据：用事实和数据支持产品优势，增强可信度。

      对个人销售的反思

      - 避免自说自话：不要只站在自己的角度推销，要关注顾客的感受和需求。

      - 提升专业能力：深入了解产品知识，挖掘独特卖点，更好地服务顾客。

      - 注重沟通技巧：学习有效的沟通方法，提高与顾客的互动效果。

      FABE销售法则为我提供了一种全新的销售思维和方法，让我更加关注顾客需求，注重逻辑表达和证据支持，相信通过不断学习和实践，我能够在销售工作中取得更好的成绩。

导购员销售技巧如何培训？

服务是营销的基础，导购是店铺的形象!谭老师多次在导购员的时候讲到，导购员是商业的代表，是顾客满意的推动者!所以在品牌服饰折扣店的经营资源中，导购扮演着举足轻重的角色，尤其在商品类型差别不大的竞争环境中，导购应该有做得更好的观念，积极参与销售任务将销售商品延伸到销售价值服务，必能在百家争鸣中，博得消费者的青睐。
　　1、服务的心理和原则
　　由于销售工作的目标是顾客的两次消费，所以服务的流程是购买前到购买中再到购买后的不断循环，服务的工作不论是在购买的哪一阶段，皆有其不可缺少的价值性，而且具有互相的影响性。换言之，销售人员在提供顾客服务之前，必须强烈体会到服务的价值是共生互利的，提供最适当的服务内容，给予顾客最满意的服务。
　　2、待客服务技巧
　　当顾客进入品牌服饰折扣店的一瞬间，导购就开始与顾客产生互动性的销售行为。导购会思考如何将商品卖给顾客，顾客也会以理性的决策与感性的心理来决定是否购买商品，在这过程中，就形成了导购与顾客间交互性的行销行为。谭小芳老师表示，因此以导购的立场而言，就不能不了解顾客的购买行为模式，并且根据顾客的行为模式，发展属于个人特色的待客销售服务技巧。
　　3、顾客抱怨的处理
　　发生顾客抱怨的情况一般三个因素：商品因素、服务因素、商店因素。在处理顾客抱怨的过程中应掌握三大原则：尊重顾客、把握问题核心、提出解决方案。
　　二、导购员销售的FABE法则
　　1、商品推销话术的FABE法则;

怎么提高淘宝转化率

淘宝要获得最佳的效果，总结以下几点：供大家参考
1、首先加入消保、旺铺、充分利用各种营销工具，例如“满就送”“限时折扣”“搭配套餐”等等这些都
是淘宝收费的项目，所以会给店铺带来很好的效果！
其次、.选择上架时间为七天。原因很简单啊，比选择14天多了一次下架的机会，当然可以获得更多的宣传
机会。
2、商品一定选择在黄金时段内上架。在具体操作中，可以从早上11点开始到晚上11点，每隔半小时左右发
布一个新商品。为什么不同时发布呢？原因很简单啊，同时发布，也就容易同时消失。如果分隔开来发布，
那么在整个黄金时段内，你都有即将下架的商品可以获得很靠前的搜索排名，为您带来的流量也肯定会爆增
。
3、每天都坚持在两个黄金时段内发布新宝贝。这点估计也是最难做到的了。尤其是对兼职卖家来说。而且
还取决于您要有足够多的宝贝来支持您这么做。这样做的原因还是很简单，每天都有新宝贝上架，那么一周
之后，也就每天都有下架，周而复始。对于宝贝数量巨多的卖家，在其它时段也可以发布一些，只要您坚持
做好细节，那么，每天的黄金时段内，您都有宝贝获得最佳的宣传位置。流量想不爆增都难。
4、所有的橱窗推荐位都用在即将下架的宝贝上。相信大家都会有这样的体会：“我的宝贝太多了，但是橱
窗位却只有那么一丁点，如何办才好啊？”呵呵，最后偶再教你一招，那就是把所有的橱窗推荐位都用在即
将下架的宝贝上。安排合理的话，您的推荐位就会发挥巨大的威力哦。
5、多参加淘宝社区活动，和各大论坛跟帖回帖等，多发表一些对大家有帮助的帖子，多参加商品推荐活动
，从众多卖家中脱颖而出。，无形中也吸引了更多的顾客通过你的帖子来到你的店铺。

什么是N F A B E销售方式？怎样使用？怎样给别人讲解这个模式？

你说的是FABE销售法吗?
什么FABE销售法？
　　FABE模式是由美国奥克拉荷大学企业管理博士、台湾中兴大学商学院院长郭昆漠总结出来的。FABE推销法是非常典型的利益推销法，而且是非常具体、具有有高度、可操作性很强的利益推销法。它通过四个关键环节，极为巧妙地处理好了顾客关心的问题，从而顺利地实现产品的销售。
　　F代表特征（Features）:产品的特质、特性等最基本功能;以及它是如何用来满足我们的各种需要的。特性，毫无疑问就是要自己品牌所独有的，
　　每一个产品都有其功能，否则就没有了存在的意义，这一点应是毋庸置疑的。对一个产品的常规功能，许多推销人员也都有一定的认识。但需要特别提醒的是：要深刻发掘自身产品的潜质，努力去找到竞争对手和其他推销人员忽略的、没想到的特性。当你给了顾客一个“情理之中，意料之外”的感觉时，下一步的工作就很容易展开了。
　　A代表由这特征所产生的优点（Advantages）:即(F)所列的商品特性究竟发挥了什么功能？是要向顾客证明：购买的理由：同类产品相比较，列出比较优势；
　　B代表这一优点能带给顾客的利益（Benefits）:即(A)商品的优势带给顾客的好处。利益推销已成为推销的主流理念，一切以顾客利益为中心，通过强调顾客得到的利益、好处激发顾客的购买欲望
　　E代表证据（Evidence）包括技术报告、顾客来信、报刊文章、照片、示范等。证据具有足够的客观性、权威性、可靠性和可见证性.
　　FABE法简单地说，就是在找出顾客最感兴趣的各种特征后，分析这一特征所产生的优点，找出这一优点能够带给顾客的利益，最后提出证据，证实该产品确能给顾客带来这些利益。
[编辑]FABE法的销售过程
　　FABE法就是将一个商品分别从四个层次加以分析、记录，并整理成商品销售的诉求点。
　　在过程上而言，首先应该将商品的特征(F)详细的列出来，尤其要针对其属性，写出其具有优势的特点。将这些特点列表比较。表列特点时，应充分运用自己所拥有的知识，将产品属性尽可能详细地表示出来。
　　接着是商品的利益(A)。也就是说，您所列的商品特征究竟发挥了什么功能？对使用者能提供什么好处？在什么动机或背景下产生了新产品的观念？这些也要依据上述的商品的八个特征，详细的列出来。
　　第三个阶段是客户的利益(B)。如果客户是零售店或批发商时，当然其利益可能有各种不同的形态。但基本上，我们必须考虑商品的利益(A)是否能真正带给客户利益(B)？也就是说，要结合商品的利益与客户所需要的利益。
　　最后是保证满足消费者需要的证据(E)。亦即证明书、样品、商品展示说明、录音录像带等。
[编辑]FABE句式
　　1、特点、功能、好处、证据----FABE原则
　　针对不同顾客的购买动机，把最符合顾客要求的商品利益，向顾客推介是最关键的，为此，最精确有效的办法，是利用特点(F)、功能(A)、好处(B)和证据（E）。其标准句式是： “因为（特点）……，从而有（功能）……，对您而言（好处）…….，你看（证据）…….”
　　2、FABE定义
　　（1）特点(Feature)："因为……"
特点，是描述商品的款式、技术参数、配置；
特点，是有形的，这意味着它可以被看到、尝到、摸到和闻到；
特点，是回答了“它是什么？”
　　（2）功能(Adventage)：“从而有……？”
功能，是解释了特点如何能被利用；
功能，是无形的，这意味着它不能被看到、尝到、摸到和闻到；
功能，回答了“它能做到什么……？”
　　（3）好处(Benefit)：“对您而言……”
好处，是将功能翻译成一个或几个的购买动机，即告诉顾客将如何满足他们的需求；
好处，是无形的：自豪感、自尊感、显示欲等
好处，回答了“它能为顾客带来什么好处？”
　　（4）证据（Evidenc）：“你看…… ”
证据，是想顾客证实你所讲的好处
证据，是有形的，可见、可信。
证据，回答了“怎么证明你讲的好处？”
[编辑]如何更好的运用FABE
　　1、从顾客分类和顾客心理入手,
　　恰当使用“一个中心，两个基本法”。
　　“一个中心”是以顾客的利益为中心，并提供足够的证据。
　　“两个基本法”是灵活运用观察法和分析法。
　　2、3＋3＋3原则
　　3个提问（开放式与封闭式相结合）
“请问您购买该产品主要用来做什么？”
“请问还有什么具体要求？”
“请问您大体预算投资多少”
　　3个注意事项
把握时间观念（时间成本）
投其所好（喜好什么）
给顾客一份意外的惊喜（赠品、一次技术澄清数码家庭规划）
　　3个掷地有声的推销点（应在何处挖掘？）
质量
款式
价格
售后附加价值等等
[编辑]实例解析
　　例如，以冰箱的省电作为卖点，按照FABE的销售技巧可以介绍为：
　　（特点）你好，这款冰箱最大的特点是省电，它每天的用电才0.35度，也就是说3 天才用一度电。
　　（优势）以前的冰箱每天用电都在1度以上，质量差一点可能每天耗电达到2度。现在的冰箱耗电设计一般是1度左右。你一比较就可以一天可以为你省多少的钱，
　　（利益）假如0.8元一度电，一天可以省可以0.5元，一个月省15元。就相对与省你的手机月租费了。
　　（证据）这款冰箱为什么那么省电呢？
　　（利用说明书）你看它的输入功率是70瓦，就相当于一个电灯的功率。这款冰箱用了最好的压缩机、最好的制冷剂、最优化的省电设计，所以它的输入功率小，所以它省电。
　　（利用销售记录）这款冰箱销量非常好，你可以看看我们的销售记录。假如合适的话，我就帮你试一台机。