本文目录:
上下级沟通障碍包括哪些方面?
最佳答案:
(1)缺乏观点,使领导难下决策。
缺乏应有的资料和观点,在汇报中缺乏有力的论证,让领导难于决策。
(2)考虑不全面。
更多地考虑自己的工作目标和需要,而没有考虑领导的感情、利益和价值观。
(3)过分捍卫,不顾颜面
很固执地捍卫自己的观点,常和领导发生争执,不顾及领导的颜面,从而激起领导的对抗和排斥。
(4)沟通方式单一。
在某种情形下适用的沟通方式,可能在另外的情形下就不适用了。要学会在不同的情况下采取不同的沟通方式。
(5)咬文嚼字,滋生紧张感
过多使用一些领导并不明白的术语和概念,甚至用咬文嚼字来显示自己的能力,使领导产生紧张感,而不愿意继续沟通。
(6)表达内容不清晰,从而引起领导的不满。
跟别人沟通要注意哪些技巧?
提高沟通能力,无非是两方面:一是提高理解别人的能力,二是增加别人理解自己的可能性。那么究竟怎样才能提高自己的沟通能力呢?心理学家经过研究,提出了一个提高沟通能力的一般程序。 一般步骤 开列沟通情境和沟通对象清单 这一步非常简单。闭上眼睛想一想,你都在哪些情境中与人沟通,比如学校、家庭、工作单位、聚会以及日常的各种与人打交道的情境。再想一想,你都需要与哪些人沟通,比如朋友、父母、同学、配偶、亲戚、领导、邻居、陌生人等等。开列清单的目的是使自己清楚自己的沟通范围和对象,理性的分析对方的想法和应对措施,以便全面地提高自己的沟通能力。跟别人沟通要注意哪些技巧?
其实人际交往与沟通是一门复杂的学问,不是三言两语能传递的,说的太多恐怕也难成体系,这里我只说几项自认为重要的,首先你要很了解你自己,正视自己身上优劣势,对于自身的经历,外在条件,内在品质有正确的认识,明确自己未来的人生道路,这是你选择与什么人交往的首要条件;第二自信,不要对曾经的失败或从没有令人重视而沮丧,天生我才必有用的心态是必须要有的,因为你是世界上独一无二的,相信自己可以克服重重困难,终将达成愿望,自信使你可以轻松的与人交往,走出固步自封的阴影,不要害怕一时的挫折,挫折不可怕,被挫折击败并一蹶不振才最可怕;第三增加新闻和常识的阅读量,提高文化修养,要与人交往就要与时俱进,不被时代所淘汰,多了解新闻动态多参与社会评论,让自己成为社会舆论的一员,别再默默无闻,不管遇见何等身份什么职位的人,都能与其产生共同的话语讨论,这样一来你便成为了别人圈子里的人,朋友也自然躲起来了;第四别把自己的生活固定在家-单位-网络的狭窄圈子里,经常出门走走,增加社交活动的范围,设计一项可长期坚持的运动计划,培养兴趣爱好,实在觉得自己太枯燥的话建议你去社区当义工,只要能接触到更多人,能影响到别人的生活,你会觉得自己的存在是多么有意义,跟人交往是件多么悦人悦己的事!(附加一条,真诚的微笑是你给别人最好的名片)以上拙见,希望对您有帮助!