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EQ是Emotional Quotient的英文缩写,中文意思是“情绪智慧”或“情绪智商”,简称情商。它代表的是一个人的情绪智力(Emotional Intelligence)之能力,即自我情绪管理以及管理他人情绪的能力指数。情商与智商(IQ)相关,通常在大型企业公司的面试上,都会测试情商。
情商包括以下几个方面:
1. 认识自身的情绪:只有认识自己,才能成为自己生活的主宰。
2. 妥善管理自己的情绪:即能调控自己。
3. 自我激励:能够使人走出生命中的低潮,重新出发。
4. 认知他人的情绪:这是与他人正常交往,实现顺利沟通的基础。
5. 人际关系的管理:即领导和管理能力。
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