淘宝运费保险
退货运费险(卖家版)是指在买卖双方产生退货请求时,保险公司对由于退货产生的单程运费提供保险的服务。
本项服务由加入消费者保障服务并交保证金的商家和淘宝商城的卖家(机票、酒店、直充卖家除外)、无名良品的买家购买,退货退款成功后,保险公司会直接将理赔金额划拨至买家支付宝账户。
淘宝运费险也被称为退货运费险,可以由卖家或买家承担,淘宝运费险的目的是在买方有退货申请的时候,保险公司会对退货产生的单程运费提供保险服务,为退换货提供保障。
运费险的使用:购买运费险,并且出险之后,买家无需亲自去申请理赔,淘宝的系统在“退款成功”后自动进入赔付流程,买家在退货时,完成发货的步骤之后,还要在淘宝网退货信息中填写正确的“物流公司”“物流单号”等, 等到该物品成功退款后,系统会自动发起理赔申请,保险公司会在72小时内进行审批处理,确认理赔后,赔付欠款会直接打到买家的支付宝账户。
扩展内容:
温馨提示:
1、卖家发货邮费不包含在运费险服务范围,请与卖家协商怎样处理
2、一个物流单号只能申请一次理赔
3、同一订单编号(包含同一订单下的多件商品)只能申请一次理赔
4、申请退款选择仅退款,卖家同意退款申请直接退款成功,运费险无法理赔
参考资料:淘宝网-“退货包运费险”怎么理赔?
参考资料:淘宝网-换货“退货包运费险”会理赔吗?
假如你买了一双鞋子,买小了,想退货,邮费要你出,假如你买了运险费,就不用出运费了,淘宝给你处。
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